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Política de Cookies

Última atualização: 12 de janeiro de 2025

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências ou ações passadas.

Os cookies são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.

2. Como Utilizamos Cookies

A América Seguradora utiliza cookies para:

  • Manter você conectado durante sua visita
  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Entender como você usa nosso site
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Fornecer conteúdo e anúncios relevantes
  • Analisar o tráfego e desempenho do site
  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Essenciais (Necessários)

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, alguns recursos não funcionarão corretamente.

Nome Finalidade Duração
session_id Mantém você conectado durante a navegação Sessão
csrf_token Protege contra ataques de segurança Sessão
cookie_consent Armazena suas preferências de cookies 1 ano

3.2. Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, fornecendo informações sobre áreas visitadas, tempo gasto e problemas encontrados.

Nome Finalidade Duração
_ga Google Analytics - distingue usuários 2 anos
_gid Google Analytics - distingue usuários 24 horas
_gat Google Analytics - limita taxa de solicitações 1 minuto

3.3. Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o site lembre de escolhas que você faz e forneça recursos aprimorados e mais personalizados.

Nome Finalidade Duração
language Lembra suas preferências de idioma 1 ano
theme Armazena preferências de tema/aparência 1 ano

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Estes cookies são usados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você e seus interesses.

Nome Finalidade Duração
_fbp Facebook Pixel - rastreia conversões 3 meses
IDE Google DoubleClick - anúncios direcionados 1 ano

4. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que também podem definir cookies no seu dispositivo:

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics gera estatísticas e outras informações sobre o site por meio de cookies armazenados nos dispositivos dos usuários.

Política de Privacidade do Google

Google Tag Manager

Utilizamos para gerenciar tags de rastreamento sem modificar o código do site.

Facebook Pixel

Usado para medir e otimizar campanhas publicitárias no Facebook.

Política de Privacidade do Facebook

5. Como Gerenciar Cookies

Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. Pode exercer suas preferências de cookies através:

5.1. Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar as configurações para recusar cookies. Aqui estão os links para instruções dos navegadores principais:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

5.2. Banner de Consentimento

Quando você visita nosso site pela primeira vez, apresentamos um banner de cookies onde você pode escolher quais categorias aceitar.

Atenção: Bloquear ou deletar cookies pode afetar sua experiência no site. Alguns recursos podem não funcionar corretamente.

6. Web Beacons e Pixels

Além de cookies, também podemos usar web beacons (também conhecidos como "pixels") em algumas páginas do nosso site e em nossos e-mails.

Web beacons são pequenas imagens gráficas que nos permitem:

  • Monitorar o comportamento dos usuários
  • Verificar se você visualizou uma página ou e-mail
  • Determinar a hora e data de visualização
  • Identificar o endereço IP do computador

7. Local Storage e Session Storage

Utilizamos também tecnologias de armazenamento local (Local Storage e Session Storage) para:

  • Armazenar preferências do usuário
  • Melhorar o desempenho do site
  • Manter dados temporários durante a sessão

Estes dados são armazenados apenas no seu dispositivo e não são transmitidos aos nossos servidores.

8. Cookies em Dispositivos Móveis

Em dispositivos móveis, você pode gerenciar cookies através das configurações do navegador. Alguns aplicativos também podem usar tecnologias similares a cookies, identificadores de dispositivo ou identificadores de publicidade.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como usamos cookies.

10. Mais Informações

Para mais informações sobre cookies e como gerenciá-los, visite:

  • All About Cookies
  • Your Online Choices

Para informações sobre proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Dúvidas sobre Cookies?

Se você tiver dúvidas sobre como usamos cookies, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@americaseguradora.com.br

Telefone: (67) 3419-1031

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